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Imaginons une situation dans un groupe, une famille, une entreprise, un pays, un événement survient et il dérange. La personne ou le groupe souhaite faire en sorte de contrer les effets néfastes de cet évènement).
Comment va-t-on pouvoir s’y prendre ?
On va se rendre compte qu’il y a 4 grandes familles de techniques qui vont être utilisées :
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faire disparaître l’information, la nier
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décrédibiliser l’information
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affronter frontalement l’information (se défendre ouvertement)
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annihiler en utilisant les « principes » (valeurs intouchables, sacré, grandeur du pays, etc.)
Chacune va se décliner en un nombre infini de variantes. Néanmoins, elles se rattachent toutes à une de ces 4 familles.
(…)
Ceci est un extrait d’une formation plus vaste (Gestion de l’information, de la perception dans le relationnel)