DAMIEN KAPPELHOFF
Consultant en dynamique de groupe.
Accompagnement des entreprises sur les thématiques de la dynamique relationnelle au travers d’interventions sur mesure.
Offre de Formation
Différentes formation en dynamique de groupes sont proposées.
Des formations sur mesure sont également développées.
Exemples de formation :
- Jeux d’influence et de pouvoir en milieu professionnel, comment s’en prémunir (télécharger la présentation).
- L’art de présenter les choses et…comment se protéger des influences volontaires et involontaires.
- Information des informations (mécanismes d’influence dans les relations professionnelles et les mass medias) (télécharger la présentation).
- Cadrage de la demande : comment appréhender l’information importante (télécharger la présentation).
- Sensibilisation aux causes d’insatisfaction dans les équipes.
- Creativity & Business skills (en collaboration avec l’agence Yellow Ideas) (accéder à l’offre de service).
- Project management for those who don’t need it!
Offre de Conseil
Chaque situation étant particulière, une analyse et/ou un accompagnement sur mesure peuvent être amenés.
Exemples de réalisations :
- Analyse des causes d’insatisfaction au sein d’un customer service de 120 personnes en vue d’une réorganisation.
- Analyse du sentiment d’appartenance à la société et du degré d’engagement des salariés.
- Création d’une approche de formation à zéro coût dans un customer service…et amélioration des niveaux de service.
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Contact :
damien.kappelhoff@pm.me